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Connexion difficile

Différents facteurs peuvent engendrer des difficultés lors de votre connexion aux services sécurisés, voici quelques solutions.


Connexion Internet

 

> Votre ligne internet fonctionne t-elle correctement ?

  • Les pages s'affichent plus lentement que d'habitude,

et/ ou

  • Vous n'avez pas pu vous connecter à des services sécurisés autres que ceux de la MSA ?

Dans ces deux cas, vérifier que votre ligne n'est pas encombrée grâce l'icône d'état de connexion :

 

1

En bas de votre écran à droite, cet icône vous indique l'état de votre ligne.

Si un triangle ou une croix apparaissent dessus, cela signifie que votre ligne est encombrée.

 

> Veuillez vous reconnecter ultérieurement. 

  

 

> Votre ligne fonctionne mais les pages ne s'affichent pas correctement ?

 

1

 

 

 

 

 

 

Il faut peut être réactualiser la page, pour cela cliquez sur l'icône "actualiser" en haut à gauche de votre écran.

 

Si vous rencontrez toujours des problèmes d'affichage fermez vos pages internet, puis reconnectez-vous.

 

Site/Services sécurisés en travaux

Afin d'améliorer la qualité des services que nous vous proposons sur internet, le site et/ou certains services sécurisés peuvent être momentanément indisponibles.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments occasionnés et vous invitons à vous reconnecter ultérieurement.

 

Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant sur "contact" en bas à gauche de la page du site.

 

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Dernière mise à jour : 27/10/2010© Mutualité Sociale Agricole de la Dordogne - Tous droits réservés
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